Política de privacidad
Valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La información proporcionada al utilizar nuestra tienda será tratada para gestionar las compras, prestar nuestros servicios, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir las obligaciones correspondientes.
Información que podemos recopilar
Durante una compra o interacción con nuestra tienda podemos recibir información como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho, información relacionada con pedidos y otros datos necesarios para procesar una transacción.
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de pago. Vessiant no necesita almacenar directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son gestionados por dichos proveedores.
Finalidades del tratamiento
La información podrá utilizarse para procesar pedidos, coordinar despachos, proporcionar soporte al cliente, gestionar cambios o devoluciones, prevenir operaciones fraudulentas, mejorar el funcionamiento de la tienda y cumplir obligaciones legales.
Cuando sea necesario para completar una compra, determinados datos podrán ser comunicados a proveedores que participan en la operación, como plataformas tecnológicas, procesadores de pago, proveedores logísticos y transportistas.
Estos datos deberán limitarse a aquellos necesarios para realizar la función correspondiente.
Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y exista la autorización necesaria, podremos utilizar los datos de contacto para enviar novedades, información comercial u ofertas. El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones mediante los mecanismos disponibles.
Seguridad
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información gestionada por nuestra tienda. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Contacto sobre privacidad
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de información puedes escribir a:
Correo: vessiantadmin@gmail.com
WhatsApp: +56 9 8435 7109